قوانین

قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین

سلام دوستای عزیز!
وقتی وارد فروشگاه آنلاین ما می‌شی و سفارشت رو ثبت می‌کنی، یعنی قوانین و مقررات فروشگاه رو کامل قبول داری. این قوانین طبق قوانین تجارت الکترونیک ایران تنظیم شده و استفاده از خدمات ما یعنی قبول کردنشون!

۱. ثبت سفارش

  • موقع ثبت سفارش، لطفا اطلاعات درست و کاملت رو وارد کن.
  • اگه اطلاعات مثل آدرس یا شماره تماس اشتباه باشه، مسئولیتش با خودته.
  • ما حق داریم سفارش‌هایی که به خاطر خطای سیستم یا اشتباه قیمت ثبت شدن رو لغو یا اصلاح کنیم.

۲. پرداخت

  • پرداخت فقط از طریق درگاه‌های امن و معتبر انجام می‌شه.
  • سفارش وقتی ثبت نهایی می‌شه که پرداختت تایید بشه.
  • اگه مشکلی تو سیستم پرداخت پیش بیاد، پولت حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری برمی‌گرده به حسابت.

۳. ارسال و تحویل

  • سفارش‌ها حداکثر تا یک هفته بعد ارسال می‌شن.
  • اگه تاخیر از طرف شرکت‌های حمل‌ونقل یا اتفاقات غیرمنتظره باشه، ما مسئول نیستیم.
  • سفارش به آدرسی که دادی تحویل داده می‌شه و باید خودت یا نماینده‌ات اونجا باشین.
  • اگه خریدت بیشتر از ۵ میلیون باشه، هزینه ارسال رو رایگان می‌گیری!

۴. بازگشت و مرجوعی کالا

  • فقط وقتی کالا سالم، بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی باشه، می‌تونیم مرجوعش کنیم.
  • موقع تحویل حتما کالا رو چک کن و اگه مشکلی داشت، به مامور پست اطلاع بده.
  • اگه مشکل از طرف ما باشه، هزینه برگشت کالا رو ما می‌دیم.

۵. حقوق مالکیت معنوی

  • همه محتواهای فروشگاه مثل متن، عکس، ویدیو و لوگو مال خودمون هست و بدون اجازه استفاده نکنید!

۶. حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات شخصی شما محرمانه‌ست و فقط برای پردازش سفارش و بهتر کردن خدمات استفاده می‌شه.
  • ما متعهدیم اطلاعات شما رو محافظت کنیم و به کسی ندیم، مگر در موارد قانونی.

۷. تغییر قوانین

  • ما ممکنه هر وقت لازم باشه قوانین رو به‌روزرسانی کنیم.
  • نسخه جدید قوانین همیشه اینجا هست و استفاده شما یعنی قبول تغییرات.

اگه سوالی داشتی یا کمکی خواستی، حتما بهمون بگو! دوست داریم خریدت کلی خوش بگذره! 💖✨